Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Bürgerinnen und Bürger,

durch die aktuelle Corona-Bekämpfungsverordnung – Corona-BekämpfVO sind viele Einschränkungen zurückgenommen worden. Das Kredo lautet: „Zurück zur Normalität“!

Die Türen des Amtshauses in Jevenstedt und der Verwaltungsstelle in Westerrönfeld sind zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie geöffnet. Grundsätzlich sollen Ihre Besuche aber nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgen.

In den vergangenen Monaten haben wir umfassende und gute Erkenntnisse zu den angebotenen Online-Terminvereinbarungen gewonnen sowie positive Rückmeldungen der Bürgerinnen und Bürger erhalten. Diese verbesserte Service-Qualität stellen wir Ihnen, gewinnbringend für alle Beteiligten, weiterhin für die Dienstleistungen in allen Bereichen der Amtsverwaltung zur Verfügung. Bitte machen Sie davon Gebrauch!

In Ausnahmefällen, bei Dringlichkeit des Anliegens (unaufschiebbar) und freier Kapazitäten des zuständigen Personals, kann das Anliegen auch ohne vorherige Terminvereinbarung erledigt werden.

Die Terminbuchung ermöglicht es, dass Sie unter Berücksichtigung Ihrer eigenen Zeitplanung den richtigen Ansprechpartner bei Ihrem Verwaltungsbesuch antreffen und ausreichend Zeit für Ihr Anliegen zur Verfügung steht. Außerdem werden Wartezeiten vermieden. Daher einfach und bequem den Wunschtermin ohne vorherigen Anruf oder Besuch online vereinbaren.

Wie können Sie Termine buchen?

Auf unserer Internetseite www.amt-jevenstedt.de mit dem „Onlinebuchungssystem“.

Soweit Fragen oder Unsicherheiten bei der Online-Terminvereinbarung auftreten, rufen Sie uns gerne an. Wir helfen Ihnen dann wie gewohnt weiter und finden gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen.

Unsere Telefonnummer bei Fragen: 04331/8478-86 oder 04331/8478-0.

Für schnell abzuarbeitende Leistungen, wie z. B.

- Abholung eines Reisepasses

- Abholung eines Personalausweises

- Fischereimarken

- Saisonale Anliegen (z.B. Abholung Eintrittskarten für das Freibad Jevenstedt)

- Abholung von Formularen

- Abgabe von Unterlagen pp.
- Anmeldung eines Außen- bzw. Gartenwasserzählers

benötigen Sie keinen Termin. Bei diesen bzw. vergleichbaren Anliegen wenden Sie sich bei einem Besuch

-       des Amtshauses in Jevenstedt an das Personal der neu eingerichteten Information im Haupteingangsbereich. Hier wird Ihnen auch bei allen anderen Fragen gerne geholfen.

-       der Verwaltungsstelle in Westerrönfeld an den Ansprechpartner im Bereich des Haupteinganges.

Da in unserem Hause die 3G-Zugangsbeschränkung nicht angewendet wird, ist es trotz aller vorhandenen Erleichterungen im Rahmen der Pandemie weiterhin erforderlich, bei einem Besuch der Verwaltung folgende Hygieneregelungen einzuhalten:

-       das Abstandhalten zueinander in allen Bereichen des Gebäudes,

-       die Regeln zur Hust- Niesetikette,

-       die Verpflichtung zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung gem. § 2a der Corona-BekämpfVO.

Darüber hinaus sind alle ausgehängten Informationen sowie die Hinweise des Personals zu beachten.

Die Registrierung der Besucher ist auf freiwilliger Basis per Luca-App weiterhin möglich. Im Eingangsbereich sind entsprechende QR Codes angebracht. Alternativ ist die Registrierung in schriftlicher Form freiwillig durchführbar.

Bleiben Sie weiterhin gesund

Herzliche Grüße

Dietmar Böhmke

Amtsdirektor