Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Bürgerinnen und Bürger,

das Infektionsgeschehen der Corona Pandemie hat in der letzten Zeit deutlich abgenommen. Aus diesem Grunde sind viele Einschränkungen durch die Corona-Bekämpfungsverordnung – Corona-BekämpfVO zurückgenommen worden.

Diese gute Entwicklung hat auch Einfluss auf die Arbeit und das Dienstleistungsangebot der Amtsverwaltung.

Die Türen des Amtshauses in Jevenstedt und der Verwaltungsstelle in Westerrönfeld sind

ab 01. Juli 2021

zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder für Sie geöffnet. Grundsätzlich sollen Ihre Besuche aber weiterhin nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgen.

In den vergangengen Monaten haben wir umfassende und gute Erkenntnisse zu den angebotenen Online-Terminvereinbarungen gewonnen sowie positive Rückmeldungen der Bürgerinnen und Bürger erhalten. Diese verbesserte Service-Qualität stellen wir Ihnen, gewinnbringend für alle Beteiligten, weiterhin für die Dienstleistungen in allen Bereichen der Amtsverwaltung zur Verfügung. Bitte machen Sie davon Gebrauch!

In Ausnahmefällen, bei Dringlichkeit des Anliegens (unaufschiebbar) und freier Kapazitäten des zuständigen Personals, kann das Anliegen auch ohne vorherige Terminvereinbarung erledigt werden.

Die Terminbuchung ermöglicht es, dass Sie unter Berücksichtigung Ihrer eigenen Zeitplanung den richtigen Ansprechpartner bei Ihrem Verwaltungsbesuch antreffen und ausreichend Zeit für Ihr Anliegen zur Verfügung steht. Außerdem werden Wartezeiten vermieden. Daher einfach und bequem den Wunschtermin ohne vorherigen Anruf oder Besuch online vereinbaren.

Wie können Sie Termine buchen?

Auf unserer Internetseite www.amt-jevenstedt.de mit dem „Onlinebuchungssystem“.

Soweit Fragen oder Unsicherheiten bei der Online-Terminvereinbarung auftreten, rufen Sie uns gerne an. Wir helfen Ihnen dann wie gewohnt weiter und finden gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen.

Unsere Telefonnummer bei Fragen: 04331/8478-86 oder 04331/8478-0.

Für schnell abzuarbeitende Leistungen, wie z. B.

- Abholung eines Reisepasses

- Abholung eines Personalausweises

- Fischereimarken

- Saisonale Anliegen (z.B. Abholung Eintrittskarten für das Freibad Jevenstedt)

- Abholung von Formularen

- Abgabe von Unterlagen pp.
- Anmeldung eines Außen- bzw. Gartenwasserzählers

benötigen Sie keinen Termin. Bei diesen bzw. vergleichbaren Anliegen wenden Sie sich bei einem Besuch

-       des Amtshauses in Jevenstedt an das Personal der neu eingerichteten Information im Haupteingangsbereich. Hier wird Ihnen auch bei allen anderen Fragen gerne geholfen.

-       der Verwaltungsstelle in Westerrönfeld an den Ansprechpartner im Bereich des Haupteinganges.

Trotz aller vorhandenen Erleichterungen im Rahmen der Pandemie ist es jedoch dringend erforderlich bei einem Besuch der Verwaltung die geltenden Hygieneregelungen einzuhalten. Dazu gehört in erster Linie

-       die Handdesinfektion

-       das Abstandhalten in allen Bereichen des Gebäudes

-       die Regeln zur Hust- Niesetikette

-       die Verpflichtung zum Tragen einer qualifizierten Mund-Nasen-Bedeckung (sog. OP-Masken oder FFP2-/KN95-Masken).

Darüber hinaus sind alle ausgehängten Informationen sowie die Hinweise des Personals zu beachten.

Die Registrierung der Besucher ist per Luca-App möglich. Im Eingangsbereich sind entsprechende QR Codes angebracht. Alternativ ist die Registrierung in schriftlicher Form weiterhin durchführbar.

Bleiben Sie weiterhin gesund

Herzliche Grüße

Dietmar Böhmke

Amtsdirektor